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0199/2019 - SENAI - Assistente de Atendimento ao Cliente - Vaga Exclusiva PCD

Escolaridade mínima: Ensino Médio - Concluído
Ensino Médio Completo
Descrição das atividades: Prestar atendimento aos clientes que buscam informações de cursos a serem ministrados pelo SENAI. Verificar toda documentação recebida pelos alunos referente as matrículas. Realizar o atendimento em sistema específico referente as dúvidas dos clientes. Organizar e montar as pastas dos cursos do SENAI a serem realizados. Elaborar propostas comerciais e contratos de prestação de serviços conforme as informações recebidas. Realizar periodicamente os registros e relatórios dos consultores e prestadores de serviços. Acompanhar o planejamento de atividades a serem executadas pelos consultores. Solicitar materiais de apoio para eventos a serem aplicados pelos consultores e prestadores de serviços previamente. Prestar atendimento aos clientes internos e externos de acordo com as diretrizes organizacionais. Confeccionar relatórios contendo os registros de serviços prestados, bem como check list de eventos participativos. Efetuar a impressão de certificados e ofícios de declarações dos serviços prestados para as empresas, enviando-os para os responsáveis. Orientar e prestar suporte aos prestadores de serviços quando necessário. Realizar a aplicação e tabulação de pesquisa de satisfação de serviços prestados (consultoria, assessoria e eventos técnicos).
Conhecimentos específicos: Pacote office.
Conhecimentos em Informática: SIM - Nível: BASICO
Número do Processo: 0199/2019
Tipo de Contratação: IMEDIATA
 
Experiência comprovada nas atividades: SIM
CNH: SIM
Conselho de Classe: NAO
Disponibilidade para viajar: SIM
Disponibilidade para trabalhar final de semana: SIM
Benefícios: Plano de Saúde, Plano Odontológico, Plano de Previdência Privada, Seguro de vida em grupo, Vale-transporte
 
Carga horária: 40 horas semanais
Horário de trabalho: VESPERTINO_NOTURNO - DE SEGUNDA A SEXTA DE 13H00 AS 22H00
Salário Contratação: R$ 1.697,76
Entidade: SENAI
Local de trabalho: CÁCERES - SENAI CCERES
Número de vagas: 1
Prazo para envio do curriculum: De 21/03/2019 a 25/03/2019
 
Informações sobre o processo seletivo:
Os procedimentos referentes ao processo de recrutamento e seleção constam na normatização interna do Sistema FIEMT, os quais serão observados durante as etapas previstas. As vagas poderão ser para contratação imediata/cadastro de reserva/prazo determinado e dentro da demanda, obedecendo à ordem classificatória.

 
 

Informações sobre o processo seletivo:

Todas as vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência e reabilitados.

As vagas são para contratação imediata e dentro da demanda, obedecendo à ordem classificatória.

 

Confira todos os trâmites do processo.

 

 

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